Les tables sont espacées de 1,5 m donc les petits déjeuners peuvent se prendre ensemble car la distance est respectée !

LES ANNULATIONS ET REPORTS

Vous souhaitez annuler votre séjour entre le 01 mars et le 15 septembre 2020 :

Sachez qu'une ordonnance du gouvernement est parue le 25 mars 2020 concernant les séjours touristiques réservés entre le 1er mars et le 15 septembre 2020. 

Cette ordonnance m'autorise à vous proposer systématiquement un avoir, valable 18 mois, correspondant aux arrhes versées dans mes chambres d'hôtes. Les hébergeurs ne sont plus obligés de rembourser les clients afin de préserver les trésoreries des entreprises. 

Si, au bout des 18 mois, vous n'avez pas utiliser votre avoir, vous pourrez demander un remboursement. 

Cependant, je peux comprendre que certains d'entre vous ne peuvent pas faire autrement que de demander le remboursement des arrhes versées, dans ce cas, je vous demanderai de ne pas annuler via mon site internet mais de passer par moi directement. 

 

Voici donc les deux choix qui s'offrent à vous : 

- un Avoir du montant de vos arrhes versées. Cet avoir sera valable 18 mois.

- un remboursement total de vos arrhes : Attention, ma petite entreprise est très impactée par la situation, j’essaierai au maximum de vous rembourser au plus tôt mais ma trésorerie risque de ne pas tenir le coup face à ce virus. Je vous demande la plus grande compréhension si le remboursement vous parvient un peu plus tard que prévu.

IMPORTANT : VOUS POUVEZ ANNULER DANS CES CONDITIONS SEULEMENT :

- Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre sur le lieu de location (confinement, isolement, interdiction de déplacement, etc.)

- Si vous êtes malade.

Un justificatif vous sera demandé.

Si vous annulez pour d'autres raisons, les conditions d'annulation de la réservation sont appliquées.

Vous avez des questions ? Contactez Aude :

37 rue des salines, 17000 La Rochelle

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